Вопрос-ответ
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
- При получении заказа Вы должны иметь при себе паспорт или надлежаще оформленную доверенность на получение товара, если получатель и заказчик не одно то же лицо.
Для руководителя организации или индивидуального предпринимателя необходимо иметь при себе паспорт и печать организации.
Да. возможно.
- В разделе «Контакты», представлены адреса всех возможных пунктов самовывоза.
За более подробной информацией Вам необходимо обратиться по контактным телефонам, написать на почту запрос или обратиться непосредственно в магазин «ПроТок».
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Возможно, искомая позиция в интернет-магазин добавлена с сокращениями или в формате, отличающимся от Вашего запроса. Попробуйте использовать символ * и найти по части слова (например, введите "мод*" и получите все результаты, которые начинаются с этого буквосочетания - "модуль", "модульный" и т. д.).
Попробуйте ввести в поисковый запрос синоним этого слова. Если у Вас имеется артикул производителя, введите его (артикул производителя можно найти на его официальном сайте).
В случае если перепробовали все возможные варианты, пожалуйста, напишите нам Письмо с запросом, и мы обязательно Вам поможем!
На полной карточке товара в блоке «Документация» у всех позиций, представленных в интернет-магазине, Вы можете найти необходимую документацию.
В случае неактуальности данных документов просим Вас сообщить об этом по телефону или сделать запрос на эл.почту: 998484@list.ru
Наши менеджеры оперативно реагируют на все заказы, созданные в интернет-магазине.
Если в течение рабочего дня после оформления заказа Вы не получили от нашей компании обратную связь, пожалуйста, позвоните по телефону 89086188600 и сообщите об этом.
Мы ежедневно работаем над актуализацией нашей базы данных, чтобы отображать корректную, полезную и актуальную информацию для Вас.
Мы будем очень признательны Вам, если при обнаружении ошибки Вы выделите ее мышкой и нажмете сочетание клавиш «ctrl+enter».Данная форма, отправленная Вами, будет обработана нашим специалистом в кратчайшие сроки, и ошибка будет исправлена.
Да, может. Для этого необходимо на электронную почту 998484@list.ru или 999154@list.ru отправить заявку в любой форме (рукописной, печатной) на те позиции которые Вам необходимы.
В течение суток Ваш запрос будет обработан и в ответном письме Мы выставим Вам счет на оплату.
На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.
Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.
Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.
- Избранное (списки избранного) – это перечень товаров, отобранный Вами и хранящийся в Вашей учетной записи. Главное отличие списков избранного от сохраненных корзин заключается в том, что списки избранного не имеют сроков хранения.
- Если в течение 90 дней не будет произведено никаких манипуляций, то сохраненная корзина удаляется автоматически без возможности ее восстановления.
- Если Вы регулярно заказываете один и тот же ассортимент (меняя количество и/или незначительно редактируя перечень), Вы можете сохранить данную группу товаров в корзине и при необходимости добавлять в текущий заказ из сохраненной корзины, экономя свое время. Обращаем Ваше внимание, что при добавлении сохраненной корзины в текущую первая она удаляется. Поэтому для того, чтобы она была доступна в будущем, Вам необходимо продублировать данную корзину заранее.
- Как в любом интернет-магазине Вы можете найти необходимый Вам товар в каталоге или использовать поисковую строку. Потом Вам необходимо указать нужное количество и нажать на кнопку «в корзину».
- ФИО, e-mail для уведомлений, пароль.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
